MEDIAÇÃO MÉDICA

MEDIAÇÃO MÉDICA

O profissional da área médica diante de uma reclamação ou insatisfação de seu paciente, com os riscos trazidos com o descontentamento, tais como exposição na mídia, iminência de processo judicial, bem como gastos desnecessários ou excessivos, não se encontram estruturados para gerenciar o conflito.  Importante reconhecer que o paciente que reclama pode ser seu melhor amigo, esse é um termômetro para a solução do conflito através da mediação.

Frases

Depoimento

“Quando estamos enredados em pensamentos de crítica, culpa ou raiva, é difícil estabelecer um meio interno saudável para nós mesmos”

MARSHAL B. ROSENBERG
Depoimento

“Aunque la capacidade creativa puede ser convertida em fuerza destructiva, la habilidade de crear de la mano de la sabiduría, puede producir uma gran beleza, esperanza y comprensión”

EDUARDO GERMÁN BAUCHÉ
Depoimento

“O conflito é inerente ao ser humano e se for abordado por meio da lógica colaborativa, serviço como agente de crescimento e mudança, poderá fortalecer novos paradigmas na sociedade”

LISA PARKINSON
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